Assicurazioni
Il settore assicurativo sta vivendo in Italia una stagione particolarmente impegnativa caratterizzata in particolare da:
Inoltre, il forte interesse delle banche ad allargare la propria base di ricavi e rafforzare il presidio diretto sui clienti ha portato e sta portando importanti momenti di ri-definizione degli assetti societari e delle strategie di mercato, nei quali la Bancassicurazione rappresenta uno dei principali punti di convergenza e sviluppo.
Queste dinamiche richiedono alle Compagnie una crescente focalizzazione su tematiche strategiche come:
In relazione al sistema d’offerta, le Compagnie devono completare la rivisitazione del sistema d’offerta in termini di protezione della persona e protezione del patrimonio (sia retail sia corporate), risolvendo nel contempo alcune criticità tipiche dei settori Vita e Danni in particolare:
- Forte cambiamento del contesto competitivo e normativo
- Cambiamento dei modelli distributivi
- Innovazione del sistema d’offerta
- Revisione delle politiche di pricing con impatti sui margini
Inoltre, il forte interesse delle banche ad allargare la propria base di ricavi e rafforzare il presidio diretto sui clienti ha portato e sta portando importanti momenti di ri-definizione degli assetti societari e delle strategie di mercato, nei quali la Bancassicurazione rappresenta uno dei principali punti di convergenza e sviluppo.
Queste dinamiche richiedono alle Compagnie una crescente focalizzazione su tematiche strategiche come:
- La performance e gli assetti organizzativi/operativi del canale agenzie
- La diversificazione distributiva (multicanalità e canalità multipla)
- La riduzione dell’expense ratio (Strategic Cost Management ed efficienza delle operations).
In relazione al sistema d’offerta, le Compagnie devono completare la rivisitazione del sistema d’offerta in termini di protezione della persona e protezione del patrimonio (sia retail sia corporate), risolvendo nel contempo alcune criticità tipiche dei settori Vita e Danni in particolare:
- Vita: ottimizzare la gestione nelle operations in termini di razionalizzazione sia del portafoglio prodotti (ancorché in attesa di “interpretare” la tematica previdenziale), sia delle piattaforme informatiche e del sourcing nella gestione dei backoffice
- Danni: guidare la diversificazione distributiva (con particolare attenzione alla Bancassicurazione Danni), razionalizzare i costi sia operativi sia dei sinistri, spingere lo sviluppo dei Rami Elementari nel retail, mentre nel corporate di sviluppare nuovi modelli di valutazione del rischio-cliente
